тренинг и консалтинг

Управление людьми

Цели

 Данный курс разработан для руководителей разных уровней. Целью данного курса является помочь участникам понять основные методы руководства людьми, пути и способы координации, контроля, улучшения и развития деятельности подчиненных.

По окончании данного курса участники смогут:

  • определять основные цели, задачи и функции управления людьми
  • определять наиболее подходящий к ситуации стиль управления людьми
  • понимать мотивы поведения и деятельности подчиненных
  • использовать возможности влияния и изменения поведения и деятельности подчиненных
  • грамотно организовывать и контролировать деятельность подчиненных
  • корректно и эффективно давать обратную связь
  • находить нестандартные решения для сложных ситуаций в управлении людьми
  • использовать индивидуальный подход в управлении людьми
  • ответить на вопросы по управлению людьми, которые участники ставили себе перед курсом

Содержание (3 дня)

 1.      Основные функции и роль менеджера и супервайзера

2.      Управление людьми: задачи, которые стоят перед руководителями

3.      Управление деятельностью людей

  • Двусторонний процесс управления людьми
  • Введение в работу
  • Постановка целей и задач
  • Согласование критериев оценки работы и путей повышения эффективности деятельности подчиненных
  • Поддержка, сопровождение, коучинг и развитие работы подчиненных
  • Контроль и оценка деятельности
  • Правила грамотного построения процесса обратной связи
  • Наказание и вознаграждение
  • Возможная реакция подчиненных. Методы профилактики и управления сопротивлениями подчиненных

4.      Факторы, лежащие в основе поведения и деятельности людей. Способы влияния на них.

  • Навыки, способности и возможности подчиненных
  • Мотивация
  • Личностные ценности и установки
  • Межличностные отношения

5.      Управление взаимодействиями  между людьми. Решение конфликтных ситуаций.

6.      Управление трудными ситуациями, возникающими при управлении людьми.

  • Типология личностей. Индивидуальный подход к каждому сотруднику
  • Навыки, необходимые для профилактики проблем управления персоналом
  • Навыки, необходимые для решения проблем управления персоналом
  • Контроль эмоций и ассертивный подход

7.      Выбор подходящего стиля управления людьми

8.      План дальнейшего развитияensemble sous vetement femininacheter les vibromasseurs de metalпродвижение ссылкамиDISLA Luxury 706відеоняня