Цели
Целью курса является развитие ключевых навыков, требуемых для проведения конструктивных переговоров, защиты своих идей, решений, для повышения эффективности обсуждения и получения оптимальных условий по обсуждаемым вопросам. Участникам будут представлены техники эффективного поведения в процессе ведения переговоров.
Курс разработан для совершенствования техник успешного проведения переговоров различного уровня сложности.
Содержание (2 дня)
- Эффективные переговоры
- Критерии эффективности переговоров
- Составляющие эффективности переговоров
- Необходимые условия для проведения эффективных переговоров
2. Подготовка к переговорам как основная составляющая успеха
3. Стили ведения переговоров
- Борьба во время переговоров.
— Ситуации, в которых следует использовать стиль борьбы
— Принципы доминирования в процессе переговоров
— Стратегии и тактики, используемые в борьбе
— Способы противодействия «Борцам»
- Уклонение от переговоров
— Когда и с какой целью используется этот стиль
— Методы уклонения
— Стратегии и тактики
— Преодоление уклонения других сторон
- Переговоры, построенные в стиле сотрудничества
— 4 основных условия, при которых возможно использование данного стиля
— Основные принципы сотрудничества
— Стратегии и тактики
- Переговоры, направленные на достижение компромисса
— Стратегии и тактики