Содержание (2 дня)
1. Важность, цели и задачи функции обучения и развития персонала
2. Стратегический подход к обучению и развитию персонала
3. Взаимосвязь других функций с функцией обучения и развития персонала
4. Анализ потребностей в обучении и развитии
- Определение процедуры Анализ Потребностей в Обучении (АПО).
- Преимущества, выгоды, цели и результаты АПО
- Особенности проведения АПО на различных организационных уровнях
- Основные методы и процедуры АПО
— Анализ срочных, текущих и будущих потребностей в обучении
— Техники и методы сбора информации
— Техники и методы обработки и анализа полученной информации
— Построение выводов
— Построение Плана предоставления обучения сотрудникам
- Последующий мониторинг и оценка эффективности проведения АПО.
5. Методы обучения и развития персонала
- За и против обучения на рабочем месте и с отрывом от производства
- Использование внутреннего потенциала
- Делегирование
- Наставничество и коучинг
- Организация «внутреннего университета»
- Работа тренинг-менеджера(ов) и внутренних тренеров в организации
- Использование внешних сил
- Выбор поставщиков
- Оценка работы поставщиков
- Дистанционное обучение
6. Вопросы организации мероприятий по обучению и развитию
7. Определение эффективности обучения
- Оценка проведенных мероприятий
- Метод Киркпатрика
- Обучение и повышение эффективности работы сотрудников
8. Понятие «Обучающаяся организация»
9. Необходимая документация